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제목 카카오톡 옐로우아이디 실시간 상담
작성자 주식회사 데코뷰 (ip:)  
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  • 작성일 2016-11-23 15:21:43
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  • 조회수 239864

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  • 강**** 2019-09-07 10:56:53 0점
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    스팸글 상품이 집에 도착 되지 않았는데요 배달 완료 되었다고 나와있습니다. 확인 바랍니다
  • 박**** 2019-09-02 16:54:04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 카톡으로 배송상담받았는데 여태껏 쇼핑몰들중에 이렇게 예의없고 불친절한 응대는 처음이네요.
    카톡으로 주문제작 상담받고 타 사이트 통해서 데코뷰 상품 주문하였습니다.
    추석전에 받을수있냐고 주문전에 문의드렸고 금일 주문하면 추석전에 출고된다는 답변 한마디 듣고 주문했는데 9/20에야 받을수있다고 연락와서 다시 재문의드렸어요.

    처음 주문제작 상담받을때 알려주지도 않은 참고사항을 이제야 말하면서
    뭔 말을 해도 배송사에따라 달라질수있다고 참고하라고만 하더군요.

    그래서 주문전 상담할때 지금과 같은 이런 참고사항 같이 말씀해주셨으면 좋았을거 같다 지금 좀 황당하다 하니까
    타 사이트에서 배송지연 안내해준거 아니냐고 저한테 되묻더라구요? 그건 그 사이트 특성이라면서 ..
    자사몰에서는 공지띄었다고 하네요.

    상식적으로 구매자 입장에서는 판매자는 같은데
    타 사이트에서 데코뷰 상품 주문하고서
    배송관련 공지에 대해선 자사몰 들어와서 따로 다시 확인을 했었어야했나요?

    끝까지 먼저 죄송하다는 말 한마디 안하고 제가 어이없어서
    제작 들어갔냐고 묻고 안들어갔으면 취소해달라니까
    제작 들어갔다 안들어갔다 답변도 없이
    바로 취소처리 했다고 하질 않나
    고객응대 이렇게 안했으면 취소안했다니까
    네 감사합니다 라고 말하네요? 카톡 상담원 교육 다시 좀 시켜주세요. 두번다신 이 사이트 이용안합니다.
    이미지 첨부만되면 카톡 그대로 캡쳐해서 올리고싶은데 진짜 화가납니다.
  • 김**** 2019-08-30 18:07:29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 상품을 지난주 21일에 주문했는데 아직도 준비중이라나오고 아무런 연락도없고
    도대체 언제 받아볼수 있는지 답변이라도 주세요.
    상품입고가 늦으면 좀 얘기도 해주시고 해야지 언제까지 기다려야하는지 모르겠습니다.
  • 정**** 2019-08-28 17:56:04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 상품이 언제쯤 도착할까요? 배송이 너무 늦어지는거 같아요..세금계산서 신청한것도 처리 부탁드려요
  • 백**** 2019-08-28 00:40:31 0점
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    스팸글 상품신청한지 오래되었는데 연락도없고 물건도 안오고,,,,ㅠㅠ
  • 김**** 2019-08-27 13:56:29 0점
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    스팸글 5개월 손주가 집에와요 할머니가 방을 꾸며 주고싶어서요 주문상품 빠른배송부탁드립니다.
    주소를 동 호수 수정했는데 확인이 된건지 궁금하네여..
  • 김**** 2019-08-22 10:23:20 0점
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    스팸글 쿠션솜이필요합니다 60*70 사이즈 세개인데 가격이얼마인지요
  • 이**** 2019-08-19 08:13:26 0점
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    스팸글 침구세트 신청했는데 매트리스 커버 1개만 왔습니다.
  • 김**** 2019-08-19 08:06:55 0점
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    스팸글 담당자님! 안녕하세요~ 물건구매한지가 2주가 지나도 물건이 안와서요? 첫 구매라 기대 만발 했는데~ 확인해 주시기바랍니다.
  • 박**** 2019-08-14 11:51:27 0점
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    스팸글 안녕하세요 모던헤링본 매트구매했는데 상품불량인데 카드를 취소하고 재구매를 하는게 빠를까요? 아님 상품교환이 더 빠를까요?
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