4번째 커텐 주문입니다..

이렇게 얹짢고 불쾌한 고객 응대는 수정되어야 한다고 봅니다..


4차례 주문하며 3차례 다 배송메모란에 실측남기고 해피콜 받아서 만족스럽게 커텐 살치하였습니다..
문제는 4번째 인데..
어떻게 된건지 카카오채널에서 주문하며 배성메모란에 실측 기재를 남겼으나 배송할때 삭제되어 배송메모란이 비어있었고..

저는 3번째 실해피콜 주문을 4번째 해피콜이라 착각하여 보름 뒤에 기본 사이즈 커텐을 받고 당황하고 열폭해서 고객센터에 8일날 1대1 문의글 남기고 오늘은 여러 차례 통화하기에 이릅니다..


실측한 내용 남기지 않으면 해피콜 진행 없이 기본사이즈 주문배송이랍니다 ;;

참..나 제가 첫주문이면 오롯이 다 내 착각 실수 이겠거니 하지만..

전화 받기 싫어하는 고객이 있어서 해피콜 진행 없이 기본 사이즈 바로 배송한답니다..

진짜 더 열받고 화나네요 ㅜㅜ

암튼 3차례 주문 커텐 만족해서 아들방은 암막 하려다가 똑같이 비침없고 먼지 없는 커텐 주문할려고 했는데 하나 하나 고객 탓으로 돌리며 응대하는 데코뷰에 실망하고 반품처리 합니다..