구입하지는 좀 됐지만 침구 새로 셋팅하면서 같이 사용하다 보니 이상한 문제점이 보이

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제목	구입하지는 좀 됐지만 침구 새로 셋팅하면서 같이 사용하다 보니 이상한 문제점이 보이
작성자	최성현 (ip:)
평점 작성일 2016-07-20 17:51:05 추천 추천하기 조회수 12 구입하지는 좀 됐지만 침구 새로 셋팅하면서 같이 사용하다 보니 이상한 문제점이 보이네요. 배게커버 2개 중에 1개는 이상 없는데 1개는 검정색 줄무늬 부분의 색상이 점점 번져가는 거에요. 1주일 사용하고 세탁하면 괜찮으려나 하고 세탁을 해봤지만 전혀 지워지지 않습니다. 얼룩진 부분이 1-2군데가 아니라 전면적으로 다 생긴 상태라 지저분해서 사용할 수가 없을 정도입니다. 처리 부탁드립니다.
첨부파일	4437b659a3466908.jpg , d70aa6407a5e0c7b.jpg
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최성현 2018-07-19 04:29:20
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상담원과 전화를 하고 나니 갈수록 화가 나네요. 뭐가 문제인지 연구소에 검사의뢰를 하겠다는건 이해가 됩니다. 하지만 세탁후에 얼룩이 생긴게 아니라 사용한지 얼마 안돼서 얼룩이 생기기 시작했고 세탁후에도 지워지지 않더라 분명히 얘기했는데도 세탁은 어떻게 했냐? 단독세탁한거 맞냐? 소비자 과실의 경우 소비자가 검사비를 물어야 한다, 간혹 애왼동물의 오줌이 문제가 되는 경우가 있다 이렇게 얘기를 하는건 무슨 의미인가요? 제가 잘못해놓고 처리 요청을 한다는건가요? 도대체 베개 사용의 경우 소비자 과실은 어디까지인가요? 땀을 많이 흘리는 것도, 지성두피인 것도, 간혹 침을 흘리는 것도 소비자 과실인가요? 검사의뢰를 해놓았지만 나중에 어떤 식으로 소비자 과실을 들먹일지 솔직히 걱정되네요. 메르씨 베개도 처음 배송받고 누가 사용하다 반품한게 아닐까 의심될 정도로 보풀이 많이 생겨 있어서 반품할까 하다가 반품과정이 귀찮아 그냥 참고 사용했는데 이 베개까지 이렇게 되니 더 이상 참을 수 없어 처리 요청한건데 이런 식으로 말씀하시니 정말 기분이 상합니다. Q&A도 다 비밀로 막아놓고 이런 사실을 다른 소비자들도 알아야 할 것 같아 여기에 글 남깁니다.

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