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제목 교환/ 반품 기준은 어떻게 되나요?
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2021-08-09 18:18:43
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  • 조회수 2686

- 주문제작 상품의 경우, 결제 완료 즉시

   제작에 들어가므로  반품 및 교환, 취소를 하실 수 없습니다.
               

- 배송 완료 후 7일 이내에 고객센터로 통보를 하지 않으시면,

  제품을 사용한 것으로 간주하여 반품 및 교환이 불가합니다.


- 고객센터 통보 후 반품,교환하시기로 한 제품이 7일 이내에

   도착하지 않은 경우, 제품을 사용한 것으로 간주하여 처리가 불가합니다.


- 제품불량인 경우 동일한 제품으로만 교환이나 반품가능하며

  단순변심으로 인한 교환은 불가능하니  반품 후 재구매 부탁드립니다 .


- 교환/반품은 롯데택배으로만 가능하며,

   게시판이나 데코뷰고객센터(1688-2291)로

   연락주시면 회수신청을 해드리고 있습니다.


-  롯데택배 이외의 택배로 직접 보내실 경우

   필히 선불로 보내주셔야 하며,

   착불로 보내실경우 추가 배송비가 청구될 수 있습니다.

 
- 상품은 포장상태 그대로 보내주셔야 하며 제품 도착 후

   제품 상태의 이상 유무를 확인 후, 교환/환불 처리 해드립니다. 

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