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자주 찾는 질문

  • 10 [견적/맞춤구매] 커튼 세로사이즈 수선을 하고싶어요 btn

    커튼 세로사이즈 수선을 하고싶어요

    [고객님 요청에 의한 수선일 경우]

    별도의 수선비+왕복 택배비가 발생


    [제품 오제작으로 인한 수선일 경우]

    발생비용없음. 

     
    1. 세로기장 길게수선

       커튼하단에 시접이 있어야 가능하며, 시접(접어박은 원단의 사이즈)에 따라 수선가능한 사이즈가 달라질 수 있습니다.


    2. 세로기장 짧게수선

       커튼의 사이즈를 짧게 수선하실 경우에는 모두 가능합니다.

    단 !! 커튼하단에 시접이 없는 납줄이나, 레이스로 마감된경우에는 수선이 불가합니다.
    세로기장 수선은 폭단위(커튼의 주문수량)로 발생되며, 1폭당 7,000원+왕복배송비 6,000원입니다.
    택배로 수선이 이루어지므로 수선기간은 약 ~20일까지 소요될 수 있습니다.

    패브릭 제품의 수선은 경우에 따라 제품을 새로 만드는 것보다 시간과 노력이 더 필요한 작업 입니다.
    최대한 바느질 자국이 보이지 않도록 노력하겠으나, 수선자국은 남을수 있으며, 고객님의 동의하에만 수선을 진행합니다.
    위의 비용은 기본적인 비용이며, 원단특성이나, 수선 작업에 따라 비용이 변동될 수 있습니다.

  • 9 [견적/맞춤구매] 침구 수선도 가능한가요? btn

    침구 수선도 가능한가요?

    침구는 수선작업에 따라 비용 차이가 많이 나는 제품입니다. 

    수선 부분에 따라 가능 여부를 판단해야 하며,


    수선문의는 Q&A/고객센터(1688-2291)로 문의 부탁드립니다.

  • 8 [견적/맞춤구매] 대량구매할경우 별도의 추가할인이 가능한가요? btn

    대량구매할경우 별도의 추가할인이 가능한가요?

    대량구매를 원하실 경우 추가 할인부분은 제품이나,

    상황에 따라 달라질수 있습니다 


    자세한 할인율 문의는 고객센터에서 상담이 불가능해

    홈페이지 고객센터 페이지 중 대량구매문의 게시판에 남겨주시면

    담당자가 확인 후 답변드리겠습니다 


  • 7 [견적/맞춤구매] 맞춤 제작 서비스란? btn

    맞춤 제작 서비스란?

    데코뷰에서 판매하는 주문제작 커튼은 회원님이 원하시는

    특정 사이즈에 맞추어 제작하는 서비스입니다.


    회원님의 공간에 딱 맞는 최적화 된 사이즈의 제품을 제공해 드립니다.
    기본 사이즈보다 원하시는 사이즈가 줄어드는경우

    추가 비용이 발생하지 않지만,  별도의 할인은 적용되지 않으며, 남은 원단 배송은 불가합니다.  
    주문 전 고객센터로 연락주시거나 주문하실때 "배송메세지" 란에  원하시는 요청사항을 기재해주시면

    결제일 다음날, 데코뷰에서 자세한 안내차 연락드리고 있습니다.


    홈페이지의 구매가이드(홈페이지 상단의 HELP ->구매가이드)를 참고해 주시기 바라며,
    자세한 안내를 원하실 경우 게시판이나 고객센터(1688-2291)로 문의 주시기 바랍니다.     

  • 6 [견적/맞춤구매] 커튼 견적 문의시 어떤 내용을 확인해야 하나요? btn

    커튼 견적 문의시 어떤 내용을 확인해야 하나요?

    커튼 견적 문의 시  커튼을 설치 할 공간의

    가로와 세로 사이즈와 주문하실 커튼의 제품명, 사용하실 부자재 ( 커튼봉+링 or 레일) 을 결정하신 후 고객센터로 연락주시면 금액을 안내받으실 수 있습니다.


    또한, 제품을 디피 할 공간의 스타일링 컨셉을 말씀해 주시거나, 핸드폰으로 공간 사진을 찍어 게시판이나 카카오톡으로 전송해주시면
    상담을 통해 제품을 추천해 드리고 견적을 내어드립니다.


    저희 데코뷰는 모두 수작업으로 제품 제작이 이루어 지므로, 커튼의 경우 완성 사이즈에서 1~3cm가량 오차가 있을 수 있으며,

    이로 인한 반품,교환은 불가합니다.

  • 5 [견적/맞춤구매] 침구 견적 문의시 어떤 내용을 확인해야 하나요? btn

    침구 견적 문의시 어떤 내용을 확인해야 하나요?

    침구 제품 중엔 매트리스커버 만 맞춤제작이 가능합니다

    (이불커버, 베개커버, 패드 는 맞춤제작 불가능하며 매트리스커버 중 일부제품도 맞춤제작이 불가능할 수 있으니

    상세페이지 안내된 맞춤제작 가능여부를 꼭 확인해주세요)  



    매트리스 커버는 매트리스 가로와 세로 그리고 높이를 체크해 주시면 되시고,
    매트리스 스커트의 경우, 매트리스에서부터  바닥까지 침대 높이를 체크해 주시면 됩니다.


    저희 데코뷰는 모두 수작업으로 제품 제작이 이루어 지므로,
    침구의 경우 완성 사이즈에서 1~3cm가량 오차가 있을 수 있으며,

    이로 인한 반품,교환은 불가합니다.

  • 4 [견적/맞춤구매] 패브릭 제품을 주문제작해서 받았는데 사이즈가 맞지 않을 경우 어떻게 하나요? btn

    패브릭 제품을 주문제작해서 받았는데 사이즈가 맞지 않을 경우 어떻게 하나요?

    -고객님께서 알려주신 사이즈와 달리 오제작을 했을 경우

      사이즈에 맞게 수선을 하거나, 교환,반품이 가능합니다.
      (단, 제작 과정에서 시접 부분이나 원단 특성에 따라

      약간의 오차가 있을 수 있습니다.)


    -고객님께서 알려주신 사이즈가 실제 창사이즈와 틀린 경우

     수선은 가능하나, 수선비가 추가됩니다.
      (왕복 택배비는 고객님께서 부담입니다.)  

  • 3 [견적/맞춤구매] 맞춤제작 커튼 구매 가이드 btn

    맞춤제작 커튼 구매 가이드

  • 2 [견적/맞춤구매] 침구 구매 가이드 btn

    침구 구매 가이드


  • 1 [견적/맞춤구매] 데코뷰 생산담당자가 들려주는 맞춤커튼 제작기 btn

    데코뷰 생산담당자가 들려주는 맞춤커튼 제작기

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(세로 241cm부터는 추가금이 발생됩니다)

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